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2005.08.07

居酒屋「NIJYU MARU」

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家族で初めて居酒屋に行きました。関東を中心に大阪と兵庫に店舗を持つ居酒屋チェーンの「NIJYU MARU」に飛び込みで入りました。店先で子供連れだと伝えたところ、個室風テーブル席を案内されました。店員さんと店の雰囲気が良かったのでひと安心。
驚いたことに写真のように各テーブルにオーダ用のタッチパネルが設置されていました。最初のオーダーは店員さんにして、その後の追加オーダーはこのタッチパネルで行えるシステムです。操作の説明はなかったのですが、画面をいじってすぐに理解できる操作性です。数回に渡って注文をしました。途中でどれくらいの金額になっているのかがわかるメニューが用意されており、合計金額とオーダー明細が表示されます。人数で合計金額を割って1人いくらかを計算してくれる便利な割り勘機能がついていました。また、無料で占いコンテンツが用意されていて、血液型と生まれた月を選択すると結果が表示されるもので家族全員で楽しみました。
追加注文の従業員負担を軽減し、お客のCS向上にも役立つ画期的なシステムでした。半年前からこの店舗に導入されたとのことでした。食事が終わった旨を店員さんに伝えたところ、伝票を持ってきてくれました。会計ではEdyが利用可能ということで、この伝票をもっていってEdy支払いをしました。
最先端のオーダーシステムを体験し、電子マネーでスマートに支払える居酒屋は家族全員に高い評価となりました。

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