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2007.08.04

「ANAキッズらくのり」利用体験記

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羽田空港で初めて利用しました。夏休みということで窓口は長蛇の列で30分以上並びました。さらに手荷物を預けるために別の窓口(二回も!!)に並び、空港に着いてから1時間以上も手続きに時間が取られました。

ANAキッズらくのりですが、誤解していました。
出発保安検査場前でANAの担当者が子供たちを誘導して機内に案内するものとばかり考えていたのですが、実際には親が「保安検査場通過証」を発行してもらって、搭乗ゲートに子供と一緒に入って見送れることが判明しました。搭乗ゲートには搭乗券を持った人しか入れないものだとばかり思っていたので、ちょっと驚きました。航空機に乗らないのに保安検査場に入るのは勝手が違います。

さて、子供を見送ってからどうすればいいのでしょう?
「保安検査場通過証」と一緒に渡されたチラシに次の記載がありました。

搭乗ゲートまでお見送りのお客様へ
ANAキッズらくのり、車椅子ご利用のお客様等のお見送りのお客様は、お見送り後、到着連絡口より到着ロビーへお進みください。

搭乗ゲートに到着連絡口があるのですね。新発見です。表示は結構目立つのに、今まで何度も通り過ぎているのに全く気付きませんでした。
航空機に乗らないのに出発ロビーから到着ロビーへと一周したのは初体験で、何となく悪いことをしているような変な気分でした。

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