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2008.09.25

購入4年で冷蔵庫が故障

突然の冷蔵庫の不調です。冷蔵庫が故障した経験は今までありませんでした。購入してまだ4年しか経っていないので深刻なものではないのではと考え、修理を頼まなくても直るのではとインターネットで調べてトライした顛末記です。結果は次の通り。

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【教訓】冷蔵庫故障はすぐに修理に来てもらうこと。
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[1日目:平日]
月曜日の深夜に帰宅して、冷蔵庫の冷凍室を覗いたところ冷凍品の霜が溶け出していました。冷蔵庫のドアの開閉を疑って、しっかりと閉めて様子をみましたが、効果はありません。庫内の強弱のスイッチを回してモーター音を確かめたところ、反応はするものの途中で停まってしまう状態です。リセットすれば復帰するのではと思い、電源プラグの抜き差しを実行するも変化はありません。仕方なくその晩はそのままにして諦めました。とりあえず販売店との7年延長補償書を確認して寝ました。

[2日目:祝日]
翌日、インターネットで「冷蔵庫 故障」で調べてみました。

Yahoo!知恵袋のQ&Aがヒットし、ベストアンサーに”通風ダクトが霜で冷気を庫内に循環できていない可能性があるので、1日コンセントを抜いて霜を溶かしてはどうか”との回答があったので「これだ!!」と感じて試してみることにしました。

朝から作業開始。最初に冷凍室の整理です。カップアイスは溶けてしまって食べられません。泣く泣く廃棄。冷凍室の肉や魚は丁度解凍が済んで食べ頃です。しかし、朝っぱらから食べるわけにもいきません(結局、夕食まで痛みが少ない肉だけを焼肉で食べて、その他は捨てました)。
野菜室を除き冷蔵室もある程度整理して、電源を抜いて半日開けっ放しにしました。

夕方頃に電源を入れ直して様子をみたところ、状況の変化無し。トホホ...、故障の原因は別にあるようです。すかさず、販売店に電話しました。折り返しメーカーから電話が入り、翌日朝に修理担当者から訪問時間を伝えるとのことです。

[3日目:平日]
帰宅して妻から状況を聞いたところ、修理はモーター交換したようで、1週間問題なければ直ったと考えて良いと修理担当者がコメントして返っていったようです。冷蔵庫の場合すぐに修理できたとは言えないようです。とりあえず氷が作れているので問題は無さそうです。やっぱり専門家に相談したほうが早くて確実でした。

購入後間もないということもあって、インターネットで得た知識で直そうとしましたが外れました。冷蔵庫が故障すると食品の保存は、冷蔵庫に頼りきっているので対応する生活の知恵が皆無です。短時間であれば冷凍食品を廃棄するだけで済みますが、長期間に渡ると食生活が脅かされます。他の家電商品とは違って、故障即修理が正解のようです。

ちなみに冷蔵庫はサンヨー製のSR-H401Gです。2004年12月に購入しました。

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コメント

 昨日突然、冷蔵庫が冷えなくなり(u_u。)、どうにか応急処置できないかと、"冷蔵庫故障"で検索していて、読ませてもらいまいした。
 それで、ビックリしたのは、ウチノ冷蔵庫も同じサンヨー製のSR-H401Gで2004年9月に購入していたのです…w(゚o゚)w。
 ということは、もともと冷蔵庫に問題があったということなんですかねぇ(`ε´)。
 とりあえず教訓どおり、明日修理に来てもらいます。

投稿: | 2010.11.14 22:42

>コメントありがとうございます。

>ということは、もともと冷蔵庫に問題があったということなんですかねぇ(`ε´)。

改めて、「SR-H401G」で検索しました。
すると多くの方が基板の不具合で故障していることが判明しました。保証が切れていると3万円かかったケースが多いようです。

今後大型家電が故障した際には、型番で検索することを心掛けたいと思いました。

気付かせていただき参考になりました。

今後ともよろしくお願いします。次回は是非名前を入力してもらえると幸いです。

投稿: erabu | 2010.11.16 15:16

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