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2013.03.12

「楽天マート」の新エリアへの配送は深夜になった【追記あり】

【追記:2013/03/20】
3/19に楽天マートお客様センターから「【楽天マート】未配達のお詫びと今後の対応について」メールが配信さえれました。新エリア拡大で予想以上の注文でパンクしたようです。お詫びとして3月11日~13日の配達については一律500ポイントが同日に付与されました。
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深夜に届いた

一昨日「楽天マート」に注文した商品の配達日時は次の指定をしました。

お届け日 2013年3月12日(火)   夜便 (18:00~21:00)

新エリアなので時間通りに届かないのではと考えていたら、案の定大幅に遅れました。
23時25分に電話で「これから届けたい」との相談があり、OKと返答したところ、20分後の23時45分に届きました。本当にお疲れ様です。「今後はこのようなことはないので引き続きお願いします」とのことでした。

ネットスーパーに負けないように成長して欲しいです。

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